Quelle est votre politique de retour et d’échange ?

Votre satisfaction est notre priorité. Nous acceptons les retours et les échanges dans les 60 jours suivant la livraison. Utilisez l’étiquette de retour fournie pour effectuer gratuitement votre retour. Si vous choisissez une autre méthode, les frais restent à votre charge.

Vous pouvez demander un retour ou un échange depuis Historique des commandes, sous Mon compte, ou contacter le service client. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d’origine intact.

Le remboursement est normalement effectué avec le moyen de paiement utilisé pour la commande. Si vous avez payé par carte et souhaitez un remboursement intégral sur le moyen de paiement d’origine, demandez le retour dans les 14 jours suivant la réception. Les paiements effectués avec des crédits VIP ou des Store Credits sont recrédités sur le même type de solde.

Consultez notre politique de livraison et de retour pour plus d’informations.