Comment et quand serai-je remboursée après un retour ?

Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Si vous avez payé par carte et souhaitez un remboursement intégral sur le moyen de paiement d’origine, demandez le retour dans les 14 jours suivant la réception. Les paiements effectués avec des crédits VIP ou des Store Credits sont recrédités sur le même type de solde.

Après le traitement du retour par notre entrepôt, comptez jusqu’à 5 jours ouvrés pour voir le remboursement sur votre compte bancaire, ou jusqu’à 3 jours ouvrés pour la mise à jour de votre solde de crédits VIP.